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Información sobre protección de datos para inquilinos

A continuación, se ofrece información general sobre el tratamiento que realizamos de tus datos personales y tus derechos en virtud de la legislación en materia de protección de datos. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales y con quién puedes contactar?

El responsable del tratamiento es

HEVF 2 Valdebebas, S.L. 
Paseo de la Castellana 110, 2º B 
28046 Madrid

¿Qué fuentes utilizamos y qué datos personales tratamos?

Tratamos los datos personales que nos proporcionas en relación con nuestro contrato. Asimismo, tratamos los datos personales obtenidos de forma legítima de fuentes a disposición del público (como listas de deudores, registros catastrales, registros de establecimientos comerciales y asociaciones, prensa e Internet) o que nos han sido legítimamente transmitidos por otras empresas con el objeto de prestar nuestros servicios.

Datos personales pertinentes son detalles personales (nombre, dirección y otros datos de contacto, fecha y lugar de nacimiento, y nacionalidad), datos de legitimación (como los datos de documentos de identidad) y datos de autenticación (como una muestra de firma). También pueden ser datos de contratos (como una orden de pago), datos resultantes del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (como datos de facturación en operaciones de pago), datos de documentación (como un protocolo sobre consultas) y otros datos equiparables a los de las categorías citadas.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos (finalidad del tratamiento de datos personales) y sobre qué base jurídica se realiza?

Tratamos los datos personales de acuerdo con las disposiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes locales complementarias aplicables

a.    al objeto de cumplir nuestras obligaciones contractuales [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]

Los datos se tratan para cumplir nuestras obligaciones derivadas del contrato de alquiler o para aplicar medidas precontractuales, lo que se hace bajo petición.

b.    en el marco de nuestro interés legítimo [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD]

Si fuera necesario, trataremos tus datos personales más allá del ámbito del cumplimiento real del contrato para proteger intereses legítimos justificados propios y de ter-ceros para los siguientes fines: presentar reclamaciones y defendernos en caso de controversia,
-    prevenir e investigar delitos,
-    aplicar medidas para proteger nuestro derecho domiciliario,
-    aplicar medidas para la gestión de empresas,
-    gestionar los riesgos,

c.    para el cumplimiento de las siguientes tareas realizadas en interés público:

-    videovigilancia para ejercer derechos domiciliarios y recoger pruebas en caso de ataques o fraude,
-    medidas para proteger los edificios y los sistemas (como el control de admisión),

d.    para el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Quién recibirá tus datos?

Dentro de la empresa, se concederá acceso a tus datos a aquellos departamentos que los necesiten para cumplir sus obligaciones contractuales y legales, p. ej., gestión de la propiedad, servicio de facturación, posible comprador, asesor fiscal, asesor jurídico, recaudación de deudas, proveedor de servicios informáticos, empresas afiliadas

Por lo que se refiere a la transmisión de datos a destinatarios fuera de nuestra organización, primero debe tenerse en cuenta que estamos obligados a mantener en secreto todos los hechos y evaluaciones relacionados con el cliente de los que tengamos constancia. En principio, podemos transmitir información sobre nuestros clientes solamente por imperativo legal, si el cliente ha dado su consentimiento o si se nos ha concedido autorización para facilitar una referencia. 

En estos casos, los destinatarios de los datos personales pueden ser:

-    autoridades e instituciones públicas, siempre que exista una obligación legal o un decreto oficial,
-    empresas afiliadas que pertenezca al Commerzbank Group a los efectos de gestión de riesgos sobre la base de obligaciones legales u oficiales,
-    acreedores o liquidadores que realicen consultas en relación con una ejecución hipotecaria,
-    auditores,
-    proveedores de servicios con los que mantengamos relaciones de tratamiento de datos contractuales, como la plataforma de pago que permite pagar a los inquilinos.

Otros destinatarios de datos pueden ser aquellas entidades a las que se nos autorice transferir datos personales sobre la base de una ponderación de intereses.

¿Los datos se transferirán a un tercer país o a una organización internacional?

La transferencia de datos a órganos de estados situados fuera del Espacio Económico Europeo (denominados terceros países) tendrá lugar en la medida en que

-    esta sea necesaria para obedecer tus órdenes (como órdenes de pago) o
-    sea exigida por ley (como una notificación obligatoria en virtud de la legislación fiscal)

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

Tratamos y conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.  

Si los datos personales del residente ya no son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales, se conservan hasta la expiración del plazo legal de tres años y se suprimen una vez terminado dicho período, salvo que su tratamiento ulterior temporal sea necesario para los siguientes fines:

-    cumplimiento de las obligaciones de conservación en virtud de la legislación comercial o tributaria, por ejemplo, puede resultar de los Códigos de comercio locales aplicables, los Códigos fiscales, las Leyes bancarias, la Ley sobre blanqueo de capitales y la Ley sobre negociación de valores. La documentación y los registros empresariales se conservan atendiendo a los plazos especificados en dichos reglamentos.
-    La conservación de pruebas se lleva a cabo en virtud de los reglamentos locales relacionados con los plazos de prescripción

¿Cuáles son tus derechos en relación con la protección de datos?

Todos los interesados tienen el derecho de acceso conforme al artículo 15 del RGPD, el derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD, el derecho de supresión conforme al artículo 17 del RGPD, el derecho de limitación del tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD, el derecho de oposición conforme al reglamento 21 del RGPD y el derecho a la portabilidad de los datos conforme al artículo 20 del RGPD. Asimismo, son de aplicación las disposiciones legales de las leyes locales complementarias del RGPD. Además, existe un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD).

¿Estás obligado a proporcionar datos?

Dentro del ámbito de aplicación de nuestro contrato, debes proporcionar los datos personales que se solicitan para la suscripción, la ejecución y la resolución del contrato y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas, o que la ley nos obligue a recoger. Sin estos datos, por lo general no podremos suscribir, ejecutar y resolver el contrato contigo.

Si no nos proporcionas la información y los documentos necesarios, no podremos formalizar el contrato o continuar con él.

¿En qué medida se automatizará la toma de decisiones?

En principio, no utilizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados en virtud del artículo 22 del RGPD para establecer y desarrollar una relación empresarial. Si nos vemos obligados a usar dichos procesos en casos particulares, te informaremos de ello y de tus derechos a este respecto de forma independiente si así lo exige la ley.

Información sobre tu derecho a oponerte al tratamiento conforme al artículo 21 del RGPD

Derecho de oposición basado en casos particulares

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra e) (tratamiento de datos en interés público) y letra f) (tratamiento de datos sobre la base de la ponderación de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles, tal y como esta se define en el artículo 4, punto 4, del RGPD.

Si te opones al tratamiento, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que tengamos razones justificadas imperiosas para dicho tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos para fines de marketing directo

En casos particulares, trataremos tus datos personales para fines de marketing directo. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales para dichos fines; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esta esté relacionada con dicho marketing directo.

Si te opones al tratamiento para fines de marketing directo, nos abstendremos de usar tus datos personales para tales fines desde ese momento.

Destinatario de una objeción

Dicha objeción podrá enviarse de manera informal con el encabezado «objeción» indicando tu nombre, tu dirección y tu fecha de nacimiento a:

HEVF 2 Valdebebas, S.L.
Paseo de la Castellana 110, 2º B
28046 Barcelona

 
a diagram of a circle with different symbols and words on it

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